Qualité en entreprise : Concept et définiton
La qualité en entreprise a toujours été un concept difficilement compris au sein des entreprises. Que ce soit dans le manufacturier ou dans les services, les gestionnaires ont tendance à mal évaluer la qualité de leur processus. Cela est d’autant plus vrai dans les petites et moyennes entreprises (PME), ainsi que dans les entreprises de […]
Value chain: Mapping your competitive advantages
The value chain is an essential element for all businesses. It makes it possible to identify value-added operations and competitive advantages. On the other hand, mapping is a tool to visualize the different stages of a process, evaluate them, and draw actions from them in order to increase the efficiency of operations. What is […]
Chaîne de valeur : Cartographier ses avantages concurrentiels
La chaîne de valeur est un élément essentiel pour toutes entreprises. Elle permet d’identifier les opérations à valeur ajoutée et les avantages concurrentiels. D’un autre côté, la cartographie est un outil permettant de visualiser les différentes étapes d’un processus, de les évaluer et d’en tirer des actions afin d’augmenter l’efficacité des opérations. Qu’est-ce que […]
